Подписывайтесь:

Ярославль

В Ярославле эвакуировали студентов из общежития

Опубликовано

от

В первой половине дня в понедельник, 16 апреля, в Ярославле эвакуировали студентов из общежития ЯГПУ имени Ушинского.

В общежитии №1, расположенном на улице Володарского, прошли учения. Как только сработала пожарная сигнализация, студентов попросили покинуть комнаты и выйти на улицу, через пожарные выходы.

Напомним, ранее в Брагине учения по пожарной безопасности прошли в ТЦ «Космос», а в минувшие выходные – в больнице №2.

Ярославль

Как не стать жертвой мисселинга? Продавцы финансовых услуг наживаются на доверчивых ярославцах

Published

on

Умалчивание о возможных рисках, а также недоговорки продавцов финансовых услуг нередко выливаются в серьезную проблему для доверчивых граждан. Это явление даже получило свое название – мисселинг. Термин означает нарушение одного из важнейших прав потребителя финансовых услуг – права на полную и достоверную информацию. Особенно мисселинг распространен в финансовой и страховой сферах. Например, при оформлении карты вам предлагают подключить мобильный банк или советуют определенную банковскую карту, не упоминая, что за ее обслуживание, как и за мобильный банк, придется платить. Чаще всего такая услуга оказывается в какой-то период бесплатно, например, в течение первого месяца, а после истечения срока начинает взиматься оплата. Но самая распространенная ситуация – подмена банковского вклада договорами индивидуального страхования.

– Из обращений потребителей в Банк России видно, что жертвами мисселинга часто становятся клиенты банков, которые хотят разместить денежные средства во вклад. Недобросовестные банковские консультанты под видом «вкладов с повышенной доходностью» предлагают людям другие финансовые продукты, не раскрывая всех рисков и особенностей их использования, – поясняет заместитель управляющего Отделением по Ярославской области ГУ Банка России по ЦФО Евгений Ефремова. – Из-за финансовой безграмотности граждане вместо вклада получают индивидуальное страхование, не осознавая, что их средства не защищены. Деньги в такой ситуации досрочно вернуть бывает невозможно. Само по себе страхование – это неплохо, вопрос в том, что надо его так и подавать. Люди должны понимать, куда вносят свои средства. При страховании жизни действительно можно получить доход выше, чем по вкладу, но человек должен идти на это осознанно.

Любопытный факт – о мисселинге наиболее активно заговорили в 2018 году. В этом же году, согласно статистике, наблюдается резкий рост числа договоров индивидуального страхования жизни. Совпадение? Возможно, но верится с трудом. Особенно учитывая количе­ство жалоб на действия сотрудников финансовых организаций.

Ежемесячно только в ярославское отделение Банка России поступает около 200 сообщений от жителей нашего региона, больше половины из них – в отношении кредитных организаций и страховых компаний, львиная доля так или иначе связана с мисселингом.

– Банк России активно развивает разные финансовые институты и инструменты. Но мы за то, чтобы делать это гласно. Становясь жертвами мисселинга, граждане теряют доверие к финансовой системе в целом, а так быть не должно. Мы считаем важным обеспечить полную прозрачность в сфере предложения инвестиционных продуктов, – отмечает Евгений Борисович. – По итогам анализа обращений Банк России рекомендовал кредитным организациям, используя специально разработанную форму, информировать потребителей услуг о существенных особенностях предлагаемых им небанковских финансовых продуктов. И многие банки рекомендации выполняют.

Как же бороться с недобросовестностью продавцов финансовых услуг? Евгений Ефремов советует сначала определиться с тем, что вы хотите получить. Если это вклад, открывайте его. Не давайте возможности ввести себя в заблуждение. Предварительно ознакомьтесь с предложениями по вкладам. Если банковский сотрудник говорит вам магическую фразу: «У нас есть еще более интересный продукт с повышенной доходностью», но этого продукта вы в предложениях не встречали, скорее всего, это не вклад, а нечто другое, и стоит задуматься, нужен ли он вам.

– Вот один из примеров. Женщина заключила кредитный договор под (условно) 18 процентов. Договор оформлен как положено, все прописано, в том числе проценты, и график составлен. Но в следующей строке указано, что если средства направляются на погашение ранее взятого где-либо кредита, то ставка увеличится до 29 процентов. Клиент до этой строки не дошла, а деньги брала именно с целью рефинансирования ранее взятого кредита, – рассказывает Евгений Борисович. – И она погашает кредит в том же банке. Сотрудница не подсказала, что процент повысится. Женщина не знала о процентной ставке, пока не выплатила кредит по своему графику и через несколько месяцев ей не позвонили и не сообщили о просрочке. И ведь не придерешься, по документам все правильно. В чистом виде это мисселингом не назовешь, но тем не менее умалчивание сотрудницы банка обернулось крайне неприятными последствиями для клиентки.

Если к вам привязалась «страховка»

При оформлении кредитов часто навязывают дополнительные услуги в виде страхования. Например, вам уже одобрили кредит, но тут выясняется, что для его получения «рекомендуется» подписать договор страхования, о котором ранее вам не говорили. Навязывание дополнительных услуг также случается при оформлении полиса ОСАГО. По словам Евгения Ефремова, немалая часть жалоб и обращений ярославцев в Банк России связана именно с этой проблемой.

– По закону, если вы приходите оформлять полис ОСАГО­ с необходимым пакетом документов, вам обязаны выдать его в тот же день. Никаких отговорок быть не может. И дополнительных страховок тоже, – говорит Евгений Борисович. – Но чаще ситуация развивается по другому сценарию, особенно если гражданин уточняет, что полис необходим ему срочно. Например, человек собирается куда-то ехать на автомобиле и вдруг вспоминает, что срок действия ОСАГО заканчивается. Он берет документы и приносит в страховую компанию. Там начинают оформлять полис, а на последнем этапе вдруг говорят: «Чтобы завершить оформление, нужно заключить с нами договор о страховании жизни, иначе дальше мы не сможем вам помочь». В такой ситуации человек согласится на все. На самом деле это незаконно. В данном случае мы выходим за границы мисселинга и переходим в плоскость законности. Конечно, можно и нужно заниматься этим вопросом, но полис?то необходим уже сейчас! Поэтому надо быть готовым ко всему. Если вы знаете, что ОСАГО у вас заканчивается, позаботьтесь об этом заранее. Получить его можно не только в офисе страховой компании, но и по почте, а также в электронном виде. Сейчас, кстати, это наиболее популярный способ страхования у ярославцев. В первом полугодии ярославцы оформили около 140 тысяч полисов ОСАГО, более 100 тысяч из них в электронном виде.

– Когда вам предлагают услугу, которая вам непонятна, не принимайте быстрых решений. Это касается борьбы не только с мисселингом, но и с мошенническими действиями. Если людям звонят по телефону и сообщают о выигрыше миллиона, который получить можно только после перевода 20 тысяч для его инкассации, причем срочно, сами понимаете, откуда ветер дует, – поясняет эксперт. – Также эффективно «правило трех дней»: надо посмотреть на услугу, обдумать ее, принять решение. Особенно это касается людей пожилого возраста, так как они более подвержены эмоциональным решениям. Придите домой, посоветуйтесь с родственниками, почитайте в Интернете, сейчас много доступной информации. Кроме того, необходимо читать все документы, до последней страницы – особенно то, что написано мелким шрифтом! Даже если не хочется, нет времени, забыли очки и так далее. Не просто читайте, а старайтесь понять и просчитать: что это значит для меня? Какие дополнительные расходы я могу понести при определенных обстоятельствах? В каких случаях наступят эти обстоятельства? За каждым пунктом договора могут стоять негативные последствия. Особенно важны разделы «Ответ­ственность», «Дополнительные платежи», «Комиссии». Договор можно взять домой, за это время все описанные в нем условия не могут быть изменены.

Необходимо понимать, что отношения клиента и финансовой организации находятся в плоскости гражданско-правовых отношений. Основной способ решения конфликта – это гражданско-правовой спор, расторжение договора. Если речь идет о добровольном страховании, о том же инвестиционном страховании жизни, – такие договоры можно расторгнуть в течение 14 календарных дней, это так называемый «период охлаждения». После подачи заявления страховая компания обязана вернуть денежные средства. «Период охлаждения» является достаточно эффективным способом борьбы с мисселингом. Все остальное находится в сфере гражданско-правовых отношений и решается через суд. Если юридически все оформлено правильно, а человек не дочитал, недопонял – к сожалению, здесь очень сложно что-то предпринять. Поэтому, вернувшись домой из банка, еще раз просмотрите все документы.

Если вы считаете, что стали жертвой мисселинга, вы вправе обратиться за бесплатной консультацией в Банк России. Письмо можно направить через интернет-приемную на сайте www.cbr.ru или по почте в Отделение Ярославль ГУ Банка России по Центральному федеральному округу по адресу: 150000, Ярославль, ул. Комсомольская, 7. Там же можно получить и бесплатную консультацию, записавшись предварительно по телефону 8 (4852) 79-03-04.

Читать далее...

Ярославль

В Ярославле парикмахера обокрал постоянный клиент

Published

on

В Ярославле в полицию Фрунзенского района обратилась парикмахер одного из салонов красоты. Женщина рассказала, что во время работы у нее украли мобильный телефон стоимостью 12 тысяч рублей, сообщили в пресс-службе УМВД России по Ярославской области.

В ходе розыска полицейские задержали подозреваемую. Ей оказалась 44-летняя женщина, которая является постоянным клиентом парикмахера. После оказания услуг, она обворовала своего мастера.

Полицейским женщина призналась, что нуждалась в деньгах и решилась на кражу. Смартфон злоумышленница продала неизвестным.

В отношении ярославны возбуждено уголовное дело. Сейчас ведется расследование.

Читать далее...

Ярославль

19-летний юноша обокрал ярославский интернат

Published

on

В Ярославле в полицию Заволжского района обратились сотрудники школы-интерната.  Они рассказали, что неизвестный влез через открытое окно и похитил видеокамеру стоимостью 21 тысячу рублей.

В ходе розыска полицейские задержали подозреваемого. Им оказался 19-летний местный житель. Парень признался, что увидел открытое окно и воспользовался ситуацией. Похищенную технику злоумышленник решил продать.

В отношении ярославца возбуждено уголовное дело. Сейчас ведется расследование.

Читать далее...

Ярославль

На проспекте Авиаторов в Ярославле иномарка сбила пешехода

Published

on

В Ярославле в пятницу, 22 сентября, произошло ДТП.

В 22.33 на проспекте Авиаторов у дома №101 водитель автомобиля «Фольксваген» сбил пешехода.

На место происшествия выезжали сотрудники МЧС, ГИБДД и бригада скорой помощи.

Известно, что в результате аварии пострадал человек. Более подробная информация уточняется.

Читать далее...

Ярославль

На укол – и не болеть. Каких видов гриппа стоит опасаться в новом сезоне

Published

on

Высокая температура, невыносимая головная боль, ломота в суставах, разбитое состояние… Все эти симптомы говорят о том, что организм захватил грипп. Чтобы не выйти из строя грядущей зимой, подумайте о своем здоровье уже сейчас.

Пошел за покупками – привился

Поставлена задача в сентябре-октябре вакцинировать от гриппа 45% населения области и 75% ярославцев из «группы риска». Почти половина необходимого количества доз препарата «Совигрипп» уже поступила в регион.

Медики на местах стараются вовсю: выполнить план охвата прививками и защитить от опасной болезни почти каждого второго жителя области непросто. Тем более что входящие в группы риска – дошколята и школьники, студенты, люди старше 60 лет, беременные женщины, люди, страдающие хроническими заболеваниями, допризывники, медицинские и педагогические работники – должны быть привиты чуть ли не поголовно.

– Мы даже в воскресенье народ вакцинируем. К примеру, в день выборов 9 сентября рядом с избирательными участками работала мобильная бригада, и исполнившие свой гражданский долг после голосования охотно шли в передвижной прививочный пункт на укол, чтобы защититься от гриппа, – рассказывает главный врач Ростовской ЦРБ Наталья Овечкина.

В составе мобильной прививочной бригады два медика. Перед вакцинированием ростовцев обязательно осматривает врач либо фельдшер, расспрашивая, все ли в порядке со здоровьем, нет ли аллергии на препарат. Если для тревоги не имеется причин – пациент проходит в прививочный кабинет, где его уже ждет медсестра.

– Передвижной прививочный пункт с баннером, разъясняющим пользу вакцинации от гриппа, часто можно увидеть рядом с крупными торговыми центрами Ростова. Хорошим тоном в городе стало пойти за покупками и заодно привиться, – довольна Наталья Александровна. – В ближайших планах – направить мобильную бригаду в отдаленные деревни и села, жителям которых трудно приехать в районный центр.

Если еще несколько лет назад ростовские медики порой не знали, как уговорить сотни убежденных «отказников», то сейчас таких гораздо меньше: памятны эпидемии прошлых лет с тяжелыми осложнениями, пневмонией, и люди стараются заранее подстраховаться.

В департаменте здравоохранения области пояснили, что иммунобиологический препарат доставлен в лечебные учреждения всех городов и муниципальных районов области. Детей и взрослых прививают отечественной вакциной «Совигрипп».

Больных меньше на 30 процентов

По данным территориального управления Роспотребнадзора, за 10 лет наблюдений заболеваемость ОРВИ и гриппом снизилась на 30%. Это произошло в первую очередь благодаря широкому охвату населения вакцинацией. Если в 2010 году прививались лишь 14% жителей, то в 2017-м – 40,2.

– Вакцинация помогает сократить количество случаев госпитализации и смертельных исходов в результате осложнений, связанных с гриппом. Среди вакцинированных уменьшается число госпитализаций по поводу воспаления легких на 40%. На 36-69% снижается частота острого отита, который является распространенным осложнением гриппа у детей. Сокращается на 20% частота обострений хронического бронхита, которые наблюдаются после болезни. Установлена эффективность в отношении профилактики бронхиальной астмы: частота обострений снижается на 60-70%, – отметила позитивную тенденцию заместитель начальника отдела эпидемиологического надзора Управления Роспотребнадзора по Ярославской области Любовь Шишкина. – Наиболее уязвимая группа – дети до 6 лет. Среди них заболеваемость в 7 раз превышает уровень по населению в целом. К сожалению, в этой возрастной группе наблюдается самый низкий охват иммунизацией  – 33,6% при целевом показателе 75. Причина – отказ родителей.

Темная лошадка Ямагата

По сравнению с прошлым годом включенная в национальный календарь прививок отечественная антигриппозная вакцина существенно обновилась. По данным Всемирной организации здравоохранения, в наступающем сезоне будут преобладать три вида гриппа – штамм А/H1N1 (Мичиган), А/H3N2 (Сингапур) и грипп В (Колорадо). Вакцина будет активно бороться именно с ними. «Мичиган» – подтип свиного гриппа, который свирепствовал в России в 2009-м и вновь напомнил о себе в позапрошлом и прошлом годах. Его отличают: резкий подъем температуры до 38,5-41 градуса, голову терзает жуткая боль, ломит в пояснице и в суставах, больной чувствует себя разбитым, слабым, его клонит в сон, голос становится гнусавым. Выраженность симптомов зависит от иммунитета. Сингапурский грипп А/H3N2 не первый год циркулирует в России, викторианский подтип вируса В «Колорадо» в этом году спровоцировал неожиданный подъем заболеваемости в марте-апреле и сразу был включен в состав вакцины.
При этом в состав препарата не вошел ямагатский вирус гриппа В, который преобладал в Европе и в соответствии с рекомендациями ВОЗ присутствует в европейских четырехвалентных иммунобиологических препаратах. В новой отечественной четырехвалентной вакцине, производство которой недавно стартовало в подмосковном Подольске, – тоже. Увы, массовые ее поставки в Ярославскую область в ближайшее время не планируются.

Поэтому ямагатский вирус для нас – темная лошадка. Будем надеяться, она в этом сезоне проскачет мимо нашего региона.

Читать далее...

ТОП-новости

Яндекс.Метрика

© 2017-2018, Информационный портал «ГРАДНЬЮЗ»,18+ зарегистрирован в Федеральной службе по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) 10 августа 2018 года. Свидетельство о регистрации ЭЛ № ФС 77-73375 Главный редактор: Шилов Никита Сергеевич. Учредитель: Шилов Н.С. Тел.: +7 (920) 103-8063, gradnews76@yandex.ru,