Руководитель администрации города Кострома Алексей Смирнов поручил перевозчикам, которые осуществляют пассажирские перевозки в городе, до 1 марта исправить все возникшие неполадки с безналичным расчетом в транспорте. В случае, если это не будет сделано, руководство города готово поставить вопрос о расторжении договоров на перевозки.
В соцсетях с 21 февраля появились массовые жалобы от жителей города на сбои в оплате банковской картой, хотя по официальной информации, все перевозчики за исключением маршрутов №57 и 94, перешли на безналичный расчет. Как сообщают очевидцы, перебои возникают приблизительно в 30-35% случаев расчетов, основной причиной могут быть холода, из-за которых оборудование выходит из строя. В городском управлении транспорта сообщили, что таких сбоев не зафиксировано на муниципальном транспорте, и подчеркнули, что пассажиры могут сообщать о проблемах по телефону: 42-21-33. При этом нужно уточнить номер маршрута и госномер самого автобуса или маршрутки.
Как сообщалось ранее, с 15 февраля частные перевозчики подняли цену на проезд в маршрутном такси до 23 рублей. Муниципалы решили повысить стоимость проезда с 1 марта. Также костромичи жалуются на холод в транспорте и неадекватное поведение водителей автобусов.