Партия пенсионеров и ее ИИ-ассистент — внучка Варя — подготовили инструкцию о том, как действовать в ситуации «Кредитная история: как проверить», какие документы и шаги могут понадобиться и куда обращаться, если вопрос не удается решить сразу.
Зачем проверять
Кредитная история показывает сведения о ваших кредитах, займах и платежной дисциплине. Ее полезно проверять не только перед новым кредитом, но и для того, чтобы вовремя заметить договор, который вы не оформляли.
Сначала узнайте бюро
Кредитная история может храниться в одном или нескольких бюро кредитных историй. Через государственные электронные сервисы можно узнать, в каких именно бюро находятся ваши данные.
Получите отчет
После этого запросите кредитный отчет непосредственно в соответствующем бюро. Сверьте действующие и закрытые договоры, суммы, даты и сведения о просрочках.
Если нашли ошибку
Подайте заявление об оспаривании сведений в бюро и одновременно обратитесь к кредитору, который передал спорную информацию. Приложите документы, подтверждающие вашу позицию.
Если увидели неизвестный заем
Не ограничивайтесь исправлением истории. Свяжитесь с кредитором, запросите копии документов, зафиксируйте обращение и при признаках мошенничества обратитесь в полицию.
Коротко
Главное — не откладывать обращение, сохранять документы и подтверждения, а при отказе просить письменное решение. Так проще понять причину проблемы и при необходимости обжаловать ее в установленном порядке.