По итогам всероссийского опроса, проведенного аналитическим подразделением Сбер2В Аналитики, 46% работодателей заявили о внедрении искусственного интеллекта в производственные процессы. При этом 16% респондентов отмечают активное использование ИИ, ещё 30% — точечное внедрение.
Лидерами по распространению ИИ стали крупные предприятия с численностью сотрудников свыше 250 человек: доля использования выше 50%. В малом бизнесе этот показатель ниже — около 35%. В исследовании отмечалось, что нейросети чаще всего помогают на участках производства и инжиниринга, в логистике и транспорте, а также в IT.
ИИ перестал восприниматься как эксперимент и постепенно стал частью повседневной работы: среди пользователей, чья компания уже внедрила технологии, каждый четвертый применяет их ежедневно, ещё 40% — несколько раз в неделю.
По данным опрошенных, основной эффект — повышение эффективности: 45% назвали сокращение времени на рутинные задачи; 35% — улучшение качества и точности данных; 31% — снижение нагрузки и уровня стресса. Кроме того, 23% отмечают помощь в принятии сложных решений и 22% — возможность генерировать новые идеи. При этом 23% пользователей перепроверяют абсолютно все результаты нейросетей, а 39% делают это частично.
Влияние ИИ выходит за рамки работы: 12% работников сообщили о значимом снижении стресса, 34% — частичном снижении; 18% заметили положительное влияние на жизнь вне работы, а 35% оценивают влияние как скорее положительное.
Заместитель Председателя Правления Сбербанка Анатолий Попов отметил, что для компаний ИИ становится не только инструментом автоматизации, но и способом поддержать сотрудников и удержать их вовлечённость. По его словам, корпоративная платформа ГигаЧат Бизнес позволяет запускать собственных ИИ-агентов в рамках бизнеса, обеспечивая при этом защиту информации и возможность развёртывания в периметре компании или в приватном облаке.
Методика опроса: выборка включала 1853 человека в возрасте 18–65 лет, работающих наёмными сотрудниками; в ней представлены компании разного масштаба: 19% — крупнейшие (более 1000 сотрудников), 17% — крупные (251–1000), 35% — средние (51–250), 29% — малые (до 50 сотрудников). В производстве и инжиниринге — 22%, в логистике и транспорте — 9%, в IT — 7%; 62% опрошенных принадлежат к другим отраслям. География опроса охватила мегаполисы — 43%, крупные города (от 500 тыс. до 1 млн жителей) — 21%, средние города — 22%, малые города и поселки — 13%.