На городском совещании руководитель “Центра городского управления” Андрей Дубровский представил последние данные по общественному транспорту.
В течение сентября жители Ярославля 640 раз обратились с жалобами по поводу работы общественного транспорта. Это на 212 обращений (50%) больше, чем в августе.
Наиболее распространенными жалобами остаются жалобы на несоблюдение графика движения. В сентябре поступило 150 обращений, что больше, чем 141 в предыдущем месяце. Проблемы связаны с автобусами, курсирующими по маршрутам 4, 19, 40, 49, 79 и 93.
Пассажиры выражают недовольство из-за долгих ожиданий и несоответствия графику движения. Также горожане не удовлетворены условиями в салоне (57 обращений), особенно это касается автобусов на маршрутах 4, 13, 57, 68 и 94. Основные жалобы связаны с переполнением салона, его чистотой и нестабильным движением, отметил Андрей Дубровский.
В список наиболее частых жалоб также входят жалобы на хамство водителей и изменения в классе автобусов, выполняющих маршруты.
Некорректное поведение водителей вызвало 71 жалобу, причем это касается автобусов на маршрутах 1, 11, 57 и 65. Водители могут проезжать остановки, разговаривать по телефону, проявлять невежливость к пассажирам и не выдавать билеты. Касательно изменений в классе и количестве автобусов на линии, поступило 35 обращений, и это касается автобусов под номерами 5, 93 и 94С.
Все поданные жалобы были переданы в региональное министерство транспорта для дальнейшего рассмотрения.
Из последних жалоб в соцсетях — сообщения перегруженности автобуса №93, особенно в утренние часы. Водитель буквально еле успевает закрыть двери, так как люди с Лесных Полян еле умещаются в автобусе. Эта проблема особенно актуальна на участке до остановки на улице Панфилова.
На перегруженность автобусов в соцсетях также жалуются жители Резинотехники. Они спрашивают: чего ждут власти – пока от давки и инфаркта кто-то умрет?